ZOLA Help Desk Kontakter

ZOLA kundeservice

Hva er ZOLA?

ZOLA er en alt-i-ett prosjektledelse og teamsamarbeid plattform. Med funksjoner som Gantt-diagrammer, ressursstyring, prosjektplanlegging, oppgavestyring og mer, kan brukere enkelt samarbeide om prosjekter med andre teammedlemmer. ZOLA tilbyr også integrasjon med tredjepartsapper som Slack, Dropbox og Jira, slik at brukere kan få tilgang til sine prosjektledelsesverktøy og enkelt samarbeide med teamene sine.

ZOLA kundesupportkanaler

ZOLA tilbyr en rekke kundesupportkanaler for å hjelpe deg med dine bryllupplanleggings- og registreringsbehov:

• E-post: support@zola.com
• Telefon: +1 408-657-9652
• Kunnskapsbase: https://help.zola.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/zola
• Twitter: https://twitter.com/zola
• Instagram: https://www.instagram.com/zola/

Hvordan kontakter jeg ZOLA?

ZOLA tilbyr flere måter å komme i kontakt med kundeserviceteamet sitt. For e-postforespørsler kan du nå dem på support@zola.com . Hvis du foretrekker å snakke direkte med en representant, kan du ringe deres supporthotline på +1 408-657-9652.

For de som foretrekker kommunikasjon via sosiale medier, har ZOLA aktive kontoer på Facebook, Instagram og Twitter, hvor du kan legge igjen meldinger og få assistanse fra teamet deres.

Lær mer om ZOLA

ZOLAs kundeserviceteam er dedikert til å gi kvalitetssupport til kunder over hele verden. Enten du har spørsmål om bryllupplanlegging, registreringsoppsett eller papirprodukter, kan deres kunnskapsrike supportpersonell hjelpe deg. For selvbetjeningssupport opprettholder ZOLA en omfattende kunnskapsbase på https://help.zola.com/ hvor du kan finne artikler, vanlige spørsmål og ressurser for å hjelpe deg med å finne svar på dine spørsmål.

Vanlige problemer og løsninger

Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?

• Gå til www.zola.com
• Klikk “Logg inn” øverst til høyre på siden
• Rett under plassen for å skrive inn passordet ditt, vil du se “Glemt passord?” – klikk på det, og du blir bedt om å skrive inn e-postadressen din
• Klikk “Send inn” og sjekk e-posten din for instruksjoner om å tilbakestille passordet ditt.

Hvordan laster jeg opp bilder til papirproduktene mine?

Først vil du velge designet ditt. Etter at du har valgt papirproduktfarge, papirtype, valgfritt folie, silhuett og estimert mengde, klikker du “Tilpass design” og starter utkastet ditt.

For å laste opp bildene dine velger du ganske enkelt alternativet i utkastet ditt. Dette åpner bildeopploadingsvinduet. Du kan laste opp bilder direkte fra datamaskinen din, Dropbox, Google Bilder, eller ganske enkelt dra og slipp.

Sørg for å dobbeltsjekke at bildet du laster opp er:

• Enten en JPG eller PNG
• Pikselminimumsgrenser vil variere avhengig av kortdesignen din. Minimumsgrenser vil være oppført på bildeoppladingsverktøyet
• Mindre enn 10MB

Hvis du trenger å endre størrelse på bildet ditt, anbefaler vi å bruke PicResize.

Når bildet ditt er lastet opp, kan du beskjære, speile, forbedre, skjerpe, uskarpe eller endre bildet ditt til svart og hvitt. Klikk “Lagre” for å lagre bildet ditt.

Tilbyr dere prøver av papirproduktene deres?

Få 5 gratis tilpassbare prøver med gratis frakt. For å velge designene dine, gå til siden Invitasjoner og papir og klikk “Velg designene dine”.

Merk av i boksen i venstre hjørne av favorittdesignene dine og klikk “Tilpass prøver”. Tilpass papirstørrelse, foliefarge, papirtype og silhuett.

Skriv inn navnet ditt, bryllupsdato, postadresse og e-postadresse for å fullføre bestillingen din og starte ZOLA-kontoen din.

Du vil motta en e-postbekreftelse. Prøver tar 1-3 virkedager å behandle og 5-10 virkedager å sende.

Kontakt kundeservice hvis du trenger hjelp til å bestemme hvilke design du skal velge.