Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hva er nettkontaktkort?
Et nettkontaktkort er en nettleserutvidelse som viser kontaktinformasjon om personer og bedrifter. For å se et LiveAgent-kontaktkort, hold musepekeren over innebygde e-poster og telefonnumre på nettet. Chrome-utvidelsen LiveAgent helpdesk vil dukke opp all CRM-informasjon du har lagret om den gitte kontakten.
Hva viser kontaktkortet?
Helpdesk Chrome-utvidelsen viser:
- Kontaktens avatar/profilbilde
- E-post adresser
- Telefonnumre
- Kontaktens stilling
- Det totale antallet LiveAgent-billetter knyttet til kontakten
- Antall åpne billetter knyttet til kontakten
Hvorfor er nettkontaktkort nyttige?
Bruk av nettkontaktkort kan hjelpe deg med å fremskynde kontaktinitiering. For eksempel, i stedet for å kopiere data fra nettet og legge dem inn i LiveAgent, kan du ganske enkelt klikke på den innebygde e-posten for å lage en forhåndsutfylt billett. Dessuten, ved å spare noen få minutter med datainndata, kan du lage mer personlig tilpassede og engasjerende e-poster.
Utvidelsen er allsidig og kan også brukes som et callsenter i chrome. Du kan for eksempel starte en utgående samtale i nettleseren ved å klikke på en kontakts telefonnummer.
Hvem kan bruke nettleserutvidelsen for helpdesk?
LiveAgent e-nettleserutvidelsen er kompatibel med Mozilla Firefox og Google Chrome. For å bruke utvidelsen, last den ned fra Google Chrome Nettmarked eller Firefox-nettleserens tilleggsliste.
Hvis du ikke vil laste ned nettleserutvidelsen, men ønsker å bruke kontaktkort, har du muligheten til å plassere et stykke JavaScript-kode i din interne CRM.
Hvordan fungerer utvidelsen?
Hver gang du holder musepekeren over mailto:– og tel:-koblingene, vil nettleserutvidelsen for helpdesk vise et lite popup-kort og laste det med informasjon hentet fra LiveAgent. I tillegg kan du konfigurere e-nettleserutvidelsen til å vise LiveAgent-kontaktkort på hele nettet eller kun på utvalgte nettsteder.
Hvor kan du laste ned nettleserutvidelsen?
Klikk her for å laste ned Chrome-utvidelsen for brukerstøtten eller her for å Last ned Mozilla Firefox-utvidelsen.
Communicate effectively with the right tools!
LiveAgent has a large number of features that can help you communicate easily and effectively. Try them out today!
LiveAgent er et flott verktøy for å kommunisere med kunder. Det hjelper bedrifter med å øke kundetilfredshet, salg og effektiviteten i kundestøtten. Kundene er svært fornøyde med LiveAgent og opplever betydelige forbedringer i respons og konverteringsrater. Med funksjoner som organisering av kontakter og muligheten til å tilknytte kontakter til selskaper, er LiveAgent en verdifull ressurs for bedrifter i alle bransjer.
VoIP-telefoner bruker IP-teknologi for å overføre telefonsamtaler via internett. De tilbyr kostnadseffektive løsninger for internasjonale samtaler. VoIP-programvare muliggjør online forretningskommunikasjon og har avanserte funksjoner som videokonferanser og sikkerhet. LiveAgent tilbyr en rekke kommunikasjonskanaler, inkludert VoIP-telefonsystemer, forbedret kundestøtte via chat og telefonsamtaler.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Teksten inneholder også informasjon om Peoplefone, en VoIP-leverandør som tilbyr kommunikasjonsløsninger til bedrifter.
