Teknisk implementering av omnikanal-støtte
Praktisk veiledning for å velge plattformer, integrere systemer, automatisere arbeidsflyter og sikre kundedata for effektiv omnikanal-støtte.
3 min lesing
OmnichannelSupport
Integration
+2
Lilia Savko
Lilia er tekstforfatter hos LiveAgent. Lidenskapelig opptatt av kundestøtte, skaper hun engasjerende innhold som fremhever kraften av sømløs kommunikasjon og eksepsjonell AI-drevet service.
Omnikanal-kontinuitet: håndtering av kanalbytte og suksessmålinger
En praktisk guide om håndtering av kundereisens kontinuitet under kanalbytte og måling av suksess med nøkkelindikatorer.
5 min lesing
OmnichannelSupport
CustomerJourney
+2
Hvordan LiveAgent AI hjelper bedrifter med å vokse og skalere
Oppdag hvordan LiveAgent AI, drevet av FlowHunt, transformerer støtteoperasjoner gjennom automatiserte chatboter, intelligent filtrering og kategorisering.
3 min lesing
LiveAgentAI
Automation
+2
Håndtering av risikoer og utfordringer i omnikanal-støtte
En omfattende guide til å identifisere omnikanal-fallgruver som datasiloer og agentoverbelastning, med dokumenterte risikoreduserende strategier og virkelige su...
4 min lesing
OmnichannelSupport
RiskManagement
+2
LiveAgents veikart for 2026: forbedrede kommunikasjonsverktøy og optimalisert brukeropplevelse
Utvide rekkevidden med Telegram-integrasjon LiveAgent er i ferd med å lansere en integrasjon med Telegram, en av verdens mest populære meldingsplattformer. Dett...
3 min lesing
ProductUpdate
AI
+3
Vanlige feil i kundestøtte og hvordan unngå dem
Oppdag de vanligste feilene bedrifter gjør innen kundestøtte og lær velprøvde strategier for å unngå dem. Forbedre kundetilfredshet, lojalitet og oppbevaring me...
8 min lesing
CustomerSupport
BestPractices
+2
Rollen til AI og omnichannel live chat i Black Friday kundeservice
Black Friday er en av de travleste periodene for forhandlere verden over. Fra tidlige online rushes til siste minutts tilbud, øker kundeforespørsler dramatisk, ...
5 min lesing
AI
Live Chat
+3
Rollen til AI i svar på supportbilletter
Oppdag hvordan AI-verktøy automatiserer, forbedrer og fremskynder svar på supportbilletter – og øker kundetilfredshet og effektivitet for agenter.
11 min lesing
AI-features
Blog
+3
LiveAgent vinner Leader Award i flere kategorier fra SourceForge
LiveAgent er stolt over å motta vårens 2025 Leader Award fra SourceForge i sentrale kundeservicekategorier. Les mer om denne anerkjennelsen og hvorfor LiveAgent...
2 min lesing
Awards
News
+1
LiveAgent månedlige oppdateringer: September-utgave 2025
Oppdag LiveAgents September 2025-oppdatering som inkluderer AI Draft Composer, forbedret inaktiv chat-opplevelse, omarbeidet billettfiltre, lukkede billetter i ...
3 min lesing
Updates
News
+2
LiveAgent månedlige oppdateringer: Juni utgave 2025
Oppdag LiveAgents juni-oppdateringer: AI-assistent oppgraderinger, smartere e-posthåndtering, nye integrasjoner og feilrettinger. Se hva som kommer!
2 min lesing
Updates
News
+2
LiveAgent månedlige oppdateringer: Juli-utgave 2025
Oppdag Julis LiveAgent-oppdateringer: avansert spoofing-beskyttelse, nytt hjelpesenter, forbedret chat-design og massedownload av vedlegg!
3 min lesing
Updates
News
+2
LiveAgent månedlige oppdateringer: August-utgave 2025
Oppdag LiveAgents augustoppdateringer: ny AI Answer Generator, redesignede vedlegg, feilrettinger og en samtalapp under utvikling. Les mer!
3 min lesing
Updates
News
+3
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Oktober-utgave
Oppdag LiveAgents Oktober 2025-oppdateringer: forbedrede billettfelt, spamkontroller, enklere avdelingsstyring og Telegram-integrasjon!
3 min lesing
Product Update
Features
+1
LiveAgent anerkjent som Category Leader 2025 innen kundesupport av GetApp
LiveAgent har blitt anerkjent som 2025 Customer Support Category Leader av GetApp, rost for sin 24/7-support, 188+ funksjoner, 150+ integrasjoner og rimelige pr...
2 min lesing
Awards
News
+2
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning
Lær hvordan LiveAgents AI-chatbot for Shopify automatiserer kundestøtte, reduserer arbeidsbelastning og akselererer salg med 24/7 øyeblikkelige svar på produkt-...
11 min lesing
AI Chatbot
Shopify
+3
Inne i en AI-svarsforbedrerer: Hvordan det fungerer og hvordan supportteam kan få mest mulig ut av det
Oppdag hvordan LiveAgents AI-svarsforbedrerer forbedrer support ved å raffinere, utvide og forenkle svar for raskere og klarere respons.
8 min lesing
AI-features
Blog
+3
Hvorfor tradisjonelle kundesupportsvar faller kort
Tradisjonelle kundesupportsvar bremser deg ned. Oppdag hvordan LiveAgents AI Answer Improver øker hastighet, kvalitet og tilfredshet!
7 min lesing
AI-features
Blog
+4
Hvorfor live chat er et must på Black Friday
Hvert år på Black Friday opplever forhandlere en enorm økning i kundekontakt. Nettbutikker rapporterer ofte om 57 % flere bestillinger enn vanlig i denne period...
7 min lesing
Live Chat
Black Friday
+2
Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday
Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday Black Friday representerer årets største shoppingevent, men det medfører også de høyeste handlekurvfraf...
18 min lesing
Black Friday
eCommerce
+3
Hvordan LiveAgent løste 75% av chatsamtaler via AI-chatboten
Oppdag hvordan LiveAgents AI-chatbot løste 75% av chatter, reduserte agentbelastningen og økte støtteeffektiviteten. Prøv LiveAgent nå!
6 min lesing
AI
Chatbot
+3
Hvordan live chat øker e-handels konverteringsrater på Black Friday
Oppdag hvordan live chat øker e-handels konverteringer med sanntidsstøtte og øyeblikkelig engasjement. Lær bevist strategier for å øke Black Friday-salget og re...
12 min lesing
Live Chat
E-Commerce
+3
Hvordan lage en AI-chatbot: En nybegynnerguide
Lær hvordan du lager en AI-chatbot fra bunnen av—trinn-for-trinn guide, nøkkelteknologier, verktøy og tips for nybegynnere for å komme i gang raskt!
9 min lesing
AI
Chatbots
+2
Hvordan integrere AI i helpdesken din for automatisk å forbedre og generere bedre svar
Integrer AI i helpdesken din for raskere svar, automatiserte svar og forbedret kundetilfredshet. Se fordeler og beste praksis!
13 min lesing
AI-features
Blog
+4
Hvordan håndtere desemberens kundesupport-bølge: smarte strategier for netthandel
Forbered din nettbutikk på julerøsjet! Oppdag velprøvde strategier for å håndtere desember-bølgen i kundesupport og øk kundetilfredsheten.
17 min lesing
Blog
News
+2
Hva Shopify-kjøpmenn må vite om AI-chatbots
Shopify-kjøpmenn lurer ofte på om AI-chatbots virkelig kan håndtere det økende volumet av kundeforespørsler effektivt. Mange spør om en chatbot kan gi øyeblikke...
10 min lesing
Shopify
AI Chatbot
+3
Hva er en AI Virtual Assistant? Definisjon, teknologier og applikasjoner
AI virtuelle assistenter er intelligente verktøy som bruker AI, NLP og ML for å automatisere oppgaver, personalisere opplevelser og forbedre kundesupport. De ef...
14 min lesing
AI
VirtualAssistants
+2
Hva er den beste AI-chatboten i 2025?
Oppdag de 5 beste AI-chatbotene i 2025 for skriving, support, sikre interaksjoner, produktivitet og SEO. Finn din perfekte chatbot nå!
6 min lesing
AI
Chatbots
+3
Hva er Conversational AI? Funksjoner og eksempler fra virkeligheten
Conversational AI muliggjør menneskelignende interaksjoner via tekst, stemme og meldingsapper. Ved hjelp av NLP og maskinlæring tilbyr det flerkanalig, sanntids...
14 min lesing
AI
Chatbots
+2
Fordeler med chatboter: Topp eksempler og bruksområder for bedrifter
Oppdag hvordan AI-chatboter revolusjonerer bedriftsinteraksjoner, øker effektiviteten, reduserer kostnader og tilbyr kundestøtte døgnet rundt. Utforsk topp ford...
10 min lesing
AI
Chatbots
+2
De beste AI-chatbotene for bedriften din i 2026
Oppdag de beste AI-chatbotene for 2026—sammenlign ChatGPT, LiveAgent, Gemini og mer for å øke bedrift, support og kreativitet! Finn den beste AI-chatboten for d...
7 min lesing
AI
Chatbots
+3
AI-servicedesk: Fordeler, risiko og kreativ bruk
AI-servicedeskene forbedrer effektiviteten ved å automatisere rutineoppgaver, tilby 24/7-støtte, redusere kostnader og forbedre kundetilfredshet. Med funksjoner...
10 min lesing
AI
ServiceDesk
+2
AI-kundeserviceagenter: Hvordan forbedrer de klienttjenesten?
AI-kundeserviceagenter øker effektiviteten med øyeblikkelige svar, sentimentanalyse, flerspråklig støtte og personaliserte interaksjoner. De reduserer kostnader...
10 min lesing
AI
CustomerSupport
+2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Januar-utgave
Oppdag hvordan LiveAgent starter 2026 med design- og brukeropplevelsesforbedringar for å gjøre plattformen mer intuitiv og smidig i januar.
2 min lesing
Blog
News
+2
LiveAgent 2025 oppsummering: fra nye funksjoner til AI-først support
Oppdag høydepunktene fra LiveAgent i 2025: ny AI-chatbot, smartere billettsystem, forbedret sikkerhet og brukeropplevelse. Se hvordan support bare har blitt bed...
5 min lesing
AI-features
Blog
+3
Å heve kvaliteten på kundeservice med AI: verktøy, teknikker og beste praksis
Hev kundeservice med LiveAgents AI-verktøy—lever raskere, klarere og mer konsistent service. Prøv en 30-dagers gratis prøveperiode!
9 min lesing
AI-features
Blog
+2
Et tegn på fortreffelighet: LiveAgent oppnår flere 2025-anerkjennelser fra Capterra, Software Advice og GetApp
LiveAgent vinner topppriser fra Capterra, Software Advice & GetApp i 2025! Oppdag hvorfor kundene elsker vår alt-i-ett-støtteløsning.
3 min lesing
Reviews
Blog
+2
