Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine gratis fra Samanage.
- ✓ Ingen installasjonsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves
- ✓ Avslutt når du vil
Brukt av
Flytter du fra Samanage til LiveAgent?
La oss migrere dataene dine for deg! Våre supportspesialister hjelper deg gjerne med å migrere alle dataene dine fra Samanage til LiveAgent gratis.
Samanage vs LiveAgent sammenligning
| Features | Liveagent
Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
|
|---|---|---|
| Tickets
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
|
LiveAgent tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned. span>
|
Samanage tilbyr ikke tickets.
|
| Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på hvilken som helst nettside.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i ticket + chatteplan for $29 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr ikke Live Chat.
|
| Call Center
Et call center som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr ikke Call Center.
|
Samanage tilbyr ikke Call Center.
|
| Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr selvbetjeningsportal i plan for $23 per agent per måned.
|
| Facebook
Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
|
Samanage tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
|
| Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
|
Samanage tilbyr ikke Twitter integrasjon.
|
| Instagram
En Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra help desk programvaren
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
Samanage tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
| Viber
Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra helpdesk programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Viber integrasjon.
|
Samanage tilbyr ikke Viber integrasjon.
|
| Kunnskapsbase
Kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og annen veiledning.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr kunnskapsbase i plan for $23 per agent per måned.
|
| Kundeforum
Et forum på nettet for kundene dine som befinner seg direkte innenfor kunnskapsbasen.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
Samanage tilbyr kundeforum i plan for $23 per agent per måned.
|
| Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $15 per agent per måned
|
Samanage tilbyr automatisering og regler i plan for $48 per agent per måned
|
| API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige programmer kan fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr API-funksjoner i plan for $84 per agent per måned.
|
| Interaktiv stemmerespons (ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg rundt i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner.
|
Samanage tilbyr ikke ISR-funksjoner.
|
| Videosamtaler
En samtale som inneholder video, på samme måte som Skype-, Zoom- eller Facetime-anrop.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
Samanage tilbyr ikke videosamtaler.
|
| Ubegrenset Historie
Tickets utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr ubegrenset historie i plan for $23 per agent per måned.
|
| Ubegrensede nettsider
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
|
| Ubegrensede chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på dine nettsteder
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i ticketplane for $15 per agent per måned.
|
Samanage tilbyr ikke ubegrensede chatteknapper.
|
| Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster.
|
Samanage tilbyr ubegrensede tickets/e-poster i plan for $23 per agent per måned.
|
| Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp ethvert anrop som er utgått eller mottatt og hør på innspillingen når som helst
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
Samanage tilbyr ubegrenset samtaleopptak i plan for $23 per agent per måned.
|
| Ubegrenset 24/7 kundesupport
Kundestøtte tilbys 24/7 uten begrensninger.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent permåned.
|
Samanage tilbyr ubegrenset 24/7 støtte i plan for $23 per agent per måned.
|
Gratis dataoverføring!
Ta gjerne kontakt med våre supportspesialister og diskutere datamigrasjon med dem! Vi tar vare på alle dataene dine gratis. I mellomtiden kan du lene deg tilbake og slappe av til du er klar til å bruke din nye LiveAgent -konto.
Vil du migrere på egen hånd?
LiveAgent tilbyr migrasjonsplugins for helpdesk-programvare, og vi jobber for tiden med et Samanage-migrasjonsplugin. Følg med for mer informasjon.
Hva slags data kan jeg migrere fra Samanage?
Personer
Overfør agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder enkelt.
Tickets
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Tagger
Overfør alle avdelinger og tickettagger
Klar til å migrere fra Samanage til LiveAgent?
Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent
Enestående kundeservice
24/7 support fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.
Ultimate help desk løsningen
Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.
Velg ditt språk
Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også widgets som kan tilpasse språk.
Overfør dataene dine fra Samanage i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren ifølge SMB i 2019 og 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
Small virksomhet
- Ubegrenset billetthistorikk
- 3 e-postadresser
- 3 kontaktskjemaer
- 1 API-nøkkel
Medium virksomhet
- Alt i liten, pluss
- 10 e-postadresser
- 3 live chat-knapper
- Avdelingsledelse
Large virksomhet
- Alt i Medium pluss
- 40 e-postadresser
- 10 live chat-knapper
Gratis
- 7 dagers billetthistorikk
- 1 e-postadresse
- 1 chat knapp
- 1 kontaktskjema
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Migrerer du fra annen programvare?
Migrer dataene dine gratis fra noen av leverandørene av programvareløsninger som er oppført nedenfor. Bytt i dag. Vi hjelper deg
Ønsker du å flytte fra LiveChat til LiveAgent?
LiveAgent er den mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Den tilbyr kundestøtte i verdensklasse, migreringsmuligheter og støtte for 43 språk.
Si farveltil trege løsninger som ikke leverer
LiveAgent er den mest vurderte helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. 14 dagers prøveperiode og ingen kredittkort kreves. Prisene starter på $9/måned.
Vurderer du migrering tilbyd av OTRS
Lag og stiliser din egen kunnskapsbase og forbedre kundetilfredshet med selv-hjelp verktøy og et tilpasset design. Prøv LiveAgent gratis nå.
Migrerer fra Helpcrunch til LiveAgent?
Få bedre kundestøtte med LiveAgent og HelpCrunch. LiveAgent tilbyr billetter, chat, call center og integrering med sosiale medier. HelpCrunch har billetter, chat og kunnskapsbase.
Flytter du fra Drift til LiveAgent?
LiveAgent er den mest populære helpdesk programvaren for SMB i 2020, med funksjoner som ubegrenset billetthistorikk og live chat-knapper. Prøv gratis.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til e-postadressen din som inneholder påloggingsdetaljer, rett etter at kontoen din er installert.
Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer